Pour les centres de formation au secrétariat médical
Faites vivre le métier avant la formation.
Une matinée de secrétaire médicale à jouer en 5 minutes, sur téléphone, à votre nom. Vos futurs élèves découvrent le métier pour de vrai. Ceux qui veulent en savoir plus vous demandent de les rappeler.
Avec le son. Sans compte, sans installation.
Cabinet des Tilleuls10 h 05
Mme Lefèvre, au téléphone« Je voudrais un rendez-vous. Mais rien d'urgent, hein. »
Le jeu
Trois situations que toute secrétaire médicale rencontre
Le joueur répond en touchant une phrase proposée, ou avec ses propres mots : les personnages comprennent et réagissent, à voix haute.
L'appel qui cache une urgence
« Rien d'urgent, mais j'ai le bras lourd et je parle bizarrement. »
Repérer les signes d'AVC et déclencher les secours.
Le patient en colère
« Ça fait vingt-cinq minutes que j'attends, et je suis garé en double file ! »
Expliquer le retard, trouver une solution, garder son calme.
La voisine curieuse
« Il a quoi, exactement, monsieur Martin ? »
Rester aimable sans rien révéler : le secret médical.
À midi, le joueur reçoit son profil (« La Vigie », « La Diplomate »…), son pentagone de compétences et le retour écrit d'une formatrice.
Comment ça marche
Un lien à votre nom, des demandes qui arrivent chez vous
Vous partagez votre lien
Dans vos publicités, sur votre site, vos réseaux, vos salons. Le jeu porte votre nom et votre formation.
Ils jouent une matinée
5 minutes sur téléphone. Ceux qui hésitent découvrent le métier, et savent s'il est fait pour eux.
Vous les rappelez
En fin de partie, le joueur peut demander à être rappelé par votre centre. Sa demande vous arrive, avec son profil.
Deux usages, un seul jeu
Pour trouver vos élèves, puis pour les entraîner
Découverte
Vos futurs élèves
- Une raison de cliquer plus forte qu'une plaquette : « teste le métier en 5 minutes ».
- Des demandes de rappel faites par le joueur lui-même, après avoir vécu le métier.
- Votre nom du début à la fin de la partie.
Entraînement
Vos élèves en formation
- Les réflexes de l'accueil et du téléphone, à rejouer autant qu'il le faut.
- Un rapport de compétences à chaque partie : urgence, questions, calme, solution, secret.
- Un complément aux jeux de rôle, que l'élève peut faire seul, chez lui.
Des réflexes sourcés
Chaque bonne réponse vient d'une source sérieuse
Le score est calculé par le jeu, selon des règles écrites à l'avance. L'intelligence artificielle sert à comprendre ce que le joueur écrit avec ses mots et à rédiger le retour : elle ne décide pas de la note.
- MACSFResponsabilité des secrétaires médicales : questionner malgré ce que dit l'appelant, ne jamais donner de conseil médical, déclencher soi-même les secours en cas d'urgence.
- HAS, France AVCLes signes de l'AVC et le réflexe VITE : un seul signe brutal suffit pour appeler le 15.
- Code de la santé publiqueArticle L1110-4 : le secret couvre tout ce qui concerne le patient, y compris face à ses proches.
- INRSPrévention des violences externes : informer, réduire l'attente, prendre en compte le motif d'insatisfaction.
- Titre SAMALe référentiel du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif (RNCP40800) : accueil physique et téléphonique, gestion des rendez-vous.
L'offre de lancement
Le pack de lancement
490 € HT
Paiement unique pour 3 mois. Sans engagement ensuite.
- Le jeu de découverte à votre nom pendant 3 mois, avec votre formation et votre lien, à mettre partout où vous communiquez.
- Les demandes de rappel des joueurs, envoyées à votre centre, avec leur profil de fin de partie.
- 10 élèves entraînés sur la matinée complète, chacun avec son rapport de compétences et le retour écrit.
- Les nouvelles situations ajoutées pendant ces 3 mois, sans supplément.
Questions
Faut-il installer quelque chose ?
Non. Un lien, sur téléphone ou sur ordinateur. Le joueur ne crée pas de compte.
Que deviennent les données des joueurs ?
Rien ne vous est transmis sans son accord : seule la demande de rappel, s'il la fait, arrive chez vous. Pas de cookie publicitaire.
Le jeu est-il fiable ?
Les situations et les bonnes réponses suivent les sources ci-dessus, citées dans le jeu après chaque situation. Le jeu prépare au métier ; il ne remplace ni la formation ni la certification.
Combien de temps dure une partie ?
Environ 5 minutes pour la matinée actuelle et ses trois situations. D'autres situations arrivent.